Politique d’expédition

Pays livré

Nous livrons en France.

Frais

La livraison suivie est offerte.

Délai

Chaque luminaire est préparé à la commande, puis expédié depuis l’entrepôt de notre partenaire logistique en Chine. Le délai de livraison estimé figure sur la fiche de chaque luminaire et dans le panier : de 4 à 7 semaines environ selon le modèle. Les droits et taxes d’importation sont réglés par nos soins : vous n’avez rien à payer à la livraison.

À défaut d’un délai indiqué au moment de la commande, nous livrons au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat (Code de la consommation, art. L216-1).

Suivi

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail à l’expédition.

Colis perdu ou abîmé

Le colis voyage à nos risques jusqu’à sa remise. S’il est perdu ou arrive abîmé, écrivez-nous par la page Contact avec votre numéro de commande et, si possible, une photo : nous renvoyons le luminaire ou nous vous remboursons.

Adresse de livraison

Vérifiez l’adresse avant de valider la commande.